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      我们为什么选择“钉钉”

           更新时间:2019-03-13

      作者:于立新

                  我们有微信群、QQ群,还有腾讯通和内部办公系统,还有其他的业务系统,为什么还要选择“钉钉”这个平台呢?员工有很大的疑惑、不解。领导者在做决策时,也犹豫不决。现就此分享一下个人的体会。

        

      一、时代背景

      毋庸置疑,现在是数字经济时代,信息化、智能化飞速发展。大数据的概念越来越清晰,各行各业都在“抢”大数据这个资源。最明显的例子,支付宝等手机支付方式,让我们带着手机走天下。共享单车让我们扫扫码就可以有了交通工具。滴滴出行代替了招手打车?!胺沙W肌?、“航旅纵横”让你随时掌握航班信息和行程记录?!靶搪眯小比媚阋换谑质裁次侍舛伎梢越饩觥挥盟抵腔鄢鞘?、导航等,让传统问路成了过去……那么在我们享受生活、社交便捷的时候,我们想过要改变我们的工作方式吗?答案是肯定的,但是方式难以选择,总觉得不容易,往往是“半途而废”,成了“鸡肋”。

         

      二、问题导向

      1.搞了一套“系统”,用起来了,觉得挺好,可是问题层出不穷:没钱更新设备,没人维护,离开了办公室用不了,使用起来很繁琐……

      2.不适应组织的更新,不适应管理活动的特点,不能双向或多向沟通……

      3.人员分散,管理要求多样化,流程无法控制……

      4.需要配备管理人员较多,管理素质和水平差异大……

      5.信息流不足,信息反馈不及时,一个环节出了问题,整体就停滞、混乱……

      6.管理核心不明确,都在管又都不管,无法追溯。

        

      三、未来趋势

      未来企业输就输在信息化上,实现信息化就必须将信息技术嵌入到组织的各个业务流程和系统中。未来的竞争,就是“大数据”的竞争,为什么那么多的软件平台都在要求授权权限,其实都是战略的需求。

        

      四、选择钉钉

      钉钉是什么?钉钉是软件平台?钉钉是工作方式?钉钉是云服务?这些在钉钉的产品说明和介绍中都说的很清楚,不同的组织、不同的人都有自己的理解。我理解的就是:适合我们的就是最好的。

      从一开始,有人“拉”我使用钉钉,不了了之,觉得不需要,也不必使用的感觉,到尝试后,觉得还要认证主企业,还要大家都参与,也没有引起太大兴趣。这应该是2年以前的事了。

      到2018年下半年,还是在“觅寻”解决管理问题的信息化手段,到偶然又收到邀请使用钉钉的推荐,我又一次开始尝试钉钉。这次不一样的是我先找了几个同事,一起来讨论一下,然后成立一个小组,一起来按照组织管理的流程来测试,把内控体系的表单,最常用的,在钉钉上设置,项目小组成员模拟不同“角色”来一个一个流程走下去,评估实用性、适用性和效率。小组认为“很好”,又扩大成员,让远程的业务系统参与进来测试。后来又扩大到全体员工参与进来,让大家“玩”,引起大家的兴趣,让大家共同评价。

      水到渠成,发布正式文件,推广使用钉钉办公方式。其他“群”里不再发布公告、通知,只在钉钉上进行,让大家“不得不”用,“不得不”跟着变。

        

      五、初步成效

      1.实现了真正组织在线、沟通在线、协同在线、生态在线。

      2.通过钉钉将组织存在问题逐步“量化”了,找问题更准。

      3.大大提高了审批效率。

      4.把知识管理也落到了实处。

      5.帮助完善了内部管理,补啦短板。

      6.带来了员工意识的改变,从被管到自我管理,进而管理领导者。


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